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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR: se aplican a todas las reservas a menos que se acuerde lo contrario en el momento de la reserva.

Cuando realiza una reserva como Líder de grupo, garantiza que tiene la autoridad para aceptar y aceptar en nombre de su grupo estos términos y condiciones. Debe tener al menos 21 años para hacer una reserva con nosotros (esto puede variar para diferentes propiedades). Su contrato con Villas in Mojacar Holidays se realiza una vez confirmada su reserva. Su contrato con nosotros se regirá por la ley inglesa y está sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses en todo momento.

Para confirmar su reserva, deberá pagar un depósito no reembolsable, que es un anticipo, deducible del costo total de su reserva, más una pequeña tarifa de reserva. Para asegurarse de que su reserva esté confirmada, el depósito se debe pagar dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud de reserva.

Saldo final adeudado - La cantidad indicada como saldo final adeudado debe realizarse a más tardar en la fecha indicada en su reserva. No pagar antes de la fecha especificada puede resultar en la cancelación de su alojamiento.

Métodos de pago se realizará de la siguiente manera a través de nuestro sistema de pago seguro, utilizando una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito; sin embargo, tenga en cuenta que algunos bancos pueden cobrar una tarifa de cambio al utilizar una tarjeta de débito.

Su alojamiento - Esto está reservado exclusivamente para las personas nombradas en su Área de invitados, que forma su Confirmación de reserva, y no se permite que otras personas permanezcan en el alojamiento a menos que esto se haya acordado con nosotros por escrito y se hayan realizado los pagos correspondientes (si corresponde). 

Horarios de llegada y salida - El horario normal de check in es a las 14:00 pm del día de llegada, y el horario normal de check out es a las 10.00:XNUMX am del día de salida. Sin embargo, los tiempos acordados previamente se indican en su Reserva, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que su alojamiento esté listo a la hora acordada. Siempre que sea posible, intentaremos adaptarnos a sus horarios individuales de llegada y salida de forma gratuita. Sin embargo, puede ser necesario un cargo adicional dependiendo de la hora real de llegada o salida y cualquier monto adicional se acordará con usted por adelantado. Bajo ninguna circunstancia se aceptará una llegada anticipada o una salida tardía a menos que se acuerde.

Política de cancelación y cambios - Para cancelar todas las vacaciones o cualquier componente, el líder del grupo debe enviarnos un correo electrónico. Nuestros datos de contacto figuran en la confirmación de su reserva. La cancelación entra en vigencia en la fecha en que recibimos su notificación por escrito. Si cancela después de que confirmemos su reserva, debe compensarnos por las pérdidas, ya que incurrimos en costos desde el momento en que realiza la reserva. Cuanto más cerca esté su cancelación de la fecha de llegada, es menos probable que podamos recuperar los costos al revender el alojamiento o los componentes al precio original. Por lo tanto, nuestros cargos por cancelación aumentan a medida que se acerca la fecha de llegada, como se muestra a continuación. Para todos los destinos y tipos de alojamiento, se aplican los siguientes cargos por cancelación: 56 días o más antes de la llegada - pérdida del depósito. 56 días o menos antes de la llegada - 100% del costo del alojamiento. También nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa administrativa para realizar cambios en su reserva. Es su responsabilidad contratar un seguro de viaje para cubrir esto.

El alquiler incluye el uso de ropa de cama y toallas, agua, electricidad, gas (excluidos los alquileres mensuales de invierno, donde los servicios los paga el huésped), el mantenimiento de la piscina y el jardín, etc. Cualquier defecto o deficiencia debe informarse dentro de las 48 horas posteriores a su llegada. Pasado este tiempo, se asumirá que todo está en orden. Los precios de alquiler de la propiedad no incluyen seguro personal, médico, de viaje y de cancelación, que es responsabilidad exclusiva de cada miembro del grupo. Villas in Mojacar Holidays no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas, daños, lesiones personales o el costo del tratamiento médico o de otro tipo. viajes, transporte, traslados al aeropuerto, representación completa del resort o limpieza a mitad de estancia de la propiedad.

Ni Villas in Mojacar ni sus asociados pueden ser considerados responsables de ninguna circunstancia fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a, avería mecánica, enfermedad, vaciado de la piscina por mantenimiento necesario, falla de cualquier servicio o suministro público. El arrendatario responsable de la reserva se compromete a que ninguna persona sufrirá que se haga algo que ponga en peligro la política de las aseguradoras del propietario con respecto a la propiedad y su contenido, lo que podría hacerla nula o anulable.

Villas en Mojácar o los Agentes Administradores pueden terminar sus vacaciones si su comportamiento o el de cualquier miembro del grupo es probable, en nuestra opinión, causar angustia, daño, peligro o molestar a nuestros otros clientes, empleados, alojamiento o cualquier otra persona. En estas circunstancias, Villas in Mojacar Holidays o los Agentes Administradores se reservan el derecho de negarse a completar sus arreglos de vacaciones y no serán responsables de ningún reembolso, compensación o cualquier otro costo que tenga que pagar. Villas in Mojacar Holidays no se hace responsable del comportamiento de los demás en su alojamiento. Los adultos deben supervisar a los niños en todo momento.

Villas in Mojacar actúa como agente de reservas en nombre de los propietarios o agentes administradores de las propiedades ofrecidas y, como tal, su contrato es con el propietario. Villas en Mojácar, los Agentes Administradores o los propietarios no tienen ninguna responsabilidad de compensarlo a usted, al arrendatario / s por cualquier lesión personal, enfermedad, muerte, pérdida o daño de cualquier naturaleza sufrido por usted o cualquier miembro de su grupo. durante el período de reserva o posteriormente.

Villas en Mojácar o los Agentes Administradores ponen sumo cuidado para asegurarse de que la información y fotografías contenidas en su sitio web, según su leal saber y entender, sean correctas. Sin embargo, todas las propiedades son de propiedad privada y, por lo tanto, de vez en cuando, los propietarios pueden realizar cambios en sus hogares para alterar detalles como la decoración, los muebles y los accesorios. Toda la información proporcionada por Villas in Mojacar o los Agentes Administradores se brinda de buena fe y se basa en la información disponible en ese momento. Se han tomado todas las medidas razonables para garantizar la precisión, pero Villas in Mojacar y sus representantes no son responsables de ninguna variación, cualquiera que sea la causa.

En el improbable caso de que tenga una queja sobre la propiedad o su contenido mientras está de vacaciones, debe informar inmediatamente a Villas in Mojácar o los Agentes Administradores, quienes se esforzarán de inmediato por tomar las medidas razonables para resolver el problema. Ni Villas in Mojacar ni los Agentes Administradores serán responsables de ninguna queja presentada después de la finalización del período de alquiler.

En el caso de que se realicen obras de construcción por parte de las autoridades locales, promotores privados o vecinos, es importante tener en cuenta que Villas in Mojácar o los Agentes Administradores no son responsables de dichos trabajos, no pueden detenerlos o no pueden controlar el nivel de ruido, ni Villas in Mojácar ni los Agentes Administradores pueden ser responsables de las obras que se inicien durante las vacaciones.

Ni Villas in Mojacar, el propietario de la propiedad ni los Agentes Administradores no pueden aceptar responsabilidad alguna ni pagar compensación alguna cuando el cumplimiento o el pronto cumplimiento de las obligaciones contractuales se ve impedido o afectado por una 'fuerza mayor'. En estos Términos y Condiciones de contratación, "fuerza mayor" significa cualquier evento que Villas in Mojácar, los Agentes Administradores o el proveedor del servicio (s) en cuestión no pudieron, ni siquiera con el debido cuidado, prever o evitar. Tales eventos pueden incluir, pero no se limitan a, guerra, amenaza de guerra, conmoción o conflicto civil, hostilidades, huelgas u otras disputas industriales, desastres naturales, incendios, casos fortuitos, actividades terroristas, cuarentena, epidemias, pandemias, clima condiciones, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control.

Las Leyes de España a las que se someten expresamente ambas partes regirán este contrato.

Piscina: los niños no deben utilizar la piscina sin la supervisión de un adulto.

Animales de compañía - 

POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Necesitará el consentimiento por escrito de cualquier propietario para traer una mascota, y si esto se otorga, se espera que sea respetuoso con la propiedad del propietario, asegúrese de que no se dañe la propiedad del propietario y es su responsabilidad limpiar los pelos de las mascotas o cualquier desorden causado por la mascota, antes de su salida o se hará un cargo por limpieza excesiva. Además, debe verificar las Reglas de la comunidad con respecto a las mascotas, ya que algunas comunidades insisten en que las mascotas se mantienen con correa. Te agradecemos tu respeto. Tenga en cuenta que hay un cargo de 50 € por mascota por reserva. 

Roturas / Fianza - Un depósito de rotura se paga 10 días antes de su llegada a través de nuestro sistema de tarjeta segura. Este es un requisito de nuestros propietarios y es para cubrir daños menores a la propiedad o al mobiliario/contenido salida tardía o requisitos de limpieza excesivos/Para el costo de los servicios para reservas de más de 28 noches, se reembolsará cualquier saldo o se facturará el exceso.

Todos los extras solicitados después de realizar el pago final y los cargos de pago pendientes se deducirán de este depósito por rotura. Nos reservamos el derecho de retener todo o parte de este vínculo si se incumple alguno de nuestros términos y condiciones. Le notificaremos por escrito si se considera necesario realizar deducciones o costos adicionales. Tendrá siete días para responder antes de que se realice la deducción y se le devuelva la diferencia. Su Fianza / Fianza de Seguridad le será devuelta dentro de los 7 a 10 días de su Fecha de Salida, o para reservas a más largo plazo una vez que se hayan calculado los servicios pendientes, sujeto a una inspección satisfactoria de la propiedad y sin incumplimiento de estos términos. Lea nuestro Acuerdo de salida y la política de uso justo a continuación.

Política de uso justo: electricidad para reservas de 4 semanas o menos. Esta política está diseñada para proteger a los propietarios de los costos de servicio excesivos. Nos reservamos el derecho a deducir los costos por uso excesivo de su Rotura / Seguridad.

El uso de electricidad es monitoreado por el uso previo promedio.

Villas en Mojácar - Términos y condiciones Alquiler a mitad de estancia

Alquileres mensuales -     Cuando se da una tarifa de alquiler mensual, se basa en periodos de 28 días y se aplican los siguientes términos. 

  • Lavandería - Los huéspedes recibirán sábanas y toallas y un juego de repuesto y serán responsables de su propio lavado de sábanas y toallas durante su estadía, deben ser devueltas lavadas y planchadas, o Se cobrará un cargo por su lavandería de salida. Sin embargo, si es necesario, se puede proporcionar un servicio de lavandería a un costo durante toda su estadía. 
  • Limpieza - La propiedad se limpiará a su llegada. Debe limpiar la propiedad con el mismo estándar para su salida, si esto no se hace, se hará un cargo por la limpieza. Los huéspedes serán responsables de otra limpieza durante su estancia, sin embargo, se puede proporcionar un servicio de limpieza a un costo, para su salida limpia.
  • Internet: se cobra al costo a menos que se acuerde lo contrario
  • Ocupación - La tarifa de alquiler se basará en la ocupación dada en el momento de la reserva, los huéspedes adicionales son bienvenidos, sin embargo, puede haber un cargo según la duración de la estadía y el número de personas.
  • Servicios  costos Paid  En la zona - Para reservas de más de 4 semanas los servicios se cobrarán al costo. Los servicios son Electricidad, Agua y Gas para Calderas y Chimeneas de Gas, y cualquier leña para estufas de leña.
  • Acceso -   Se debe permitir que el dueño de la propiedad y su representante ingresen a la propiedad en todos los momentos razonables con un aviso de 24 horas para inspeccionar la propiedad o su contenido, realizar las reparaciones necesarias a la propiedad o tomar lecturas de los medidores.
  • Mascotas -  Asegúrese de obtener permiso para que se permitan mascotas y animales en el alojamiento. Tenga en cuenta que hay un cargo mínimo de 50 € por reserva para cada mascota.

Política de uso justo para alquileres a mitad de estancia: electricidad para servicios incluidos en reservas

Esta política está diseñada para proteger a los propietarios de costos de servicio excesivos. El límite de uso variará para diferentes tipos de propiedad. 

Esto se le proporcionará cuando haga la reserva.

Normalmente, se le devolverá su Fianza por Rotura / Fianza dentro de los 14 días posteriores a su Fecha de Salida, a través del método pagado. Sin embargo, como es necesario calcular los servicios, puede llevar más tiempo. Todos los extras solicitados después de realizar el pago final y los cargos por servicio pendientes se deducirán de este depósito por rotura. Nos reservamos el derecho de retener todo o parte de este vínculo si se ha incumplido alguno de nuestros términos y condiciones. Le notificaremos por escrito si hay costos o deducciones adicionales que se consideren necesarios. Tendrá siete días para responder antes de que se realice la deducción y se le devuelva la diferencia.

 

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